Здравствуйте, операторы, подскажите, пожалуйста, если я приняла хрупкий товар, который разбился при доставке, могут ли с меня взыскать стоимость этого товара?

Здравствуйте, операторы, подскажите, пожалуйста, если я приняла хрупкий товар, который разбился при доставке, могут ли с меня взыскать стоимость этого товара?

Ваша ситуация вполне распространенная. Если товар был хорошо упакован, то с вас ничего не должны взыскать. Главное, чтобы клиент оформил отказ и описал ситуацию в поддержке Авито, приложив фото. Обычно такие случаи рассматриваются, и компенсацию можно получить. Если возникнут проблемы, лучше всего иметь все документы и акты, чтобы подтвердить свою правоту. Но в целом, если все сделано правильно, переживать не стоит.