Вакансия: Специалист технической поддержки (1С и бизнес-приложения)
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: ОБЯЗАННОСТИ: Консультация, техническая поддержка пользователей корпоративных информационных систем 1С, MS DAX, мобильное приложение и проактивная работа с инцидентами в системах мониторинга (Zabbix, Gilev,Grafana); Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователя; Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами; Анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов; Разработка типовых инструкций и обходных решений для специалистов 1 линии; Эскалация ошибок в коде и пожеланий пользователей к доработкам на разработчиков ПО; Участие в реализации проектов внедрения нового ПО; Прием в сервис результатов работы проектного офиса. ТРЕБОВАНИЯ: Высшее образование желательно в области информационных технологий/коммуникаций; Знание ОС Windows на уровне системного администратора; Опыт поддержки/администрирования 1C не менее года; Знание конфигураций 1С Бухгалтерия и 1С Розница. Понимание процесса интеграции/обмена между базами; Знание основных объектов системы 1С, понимание взаимосвязи между ними; Высокий уровень эрудированности в области ИТ; Умение работать в команде, коммуникабельность. Желательно: Опыт администрирования одной или нескольких из перечисленных ИС кроме 1С: MS DAX, Диадок, Directum; Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем в компаниях розничной торговли. УСЛОВИЯ: Идеальный офис существует: стильное пространство, фотографии которого впечатлят ваших друзей. Просторный и зеленый open space недалеко от ст.м. Балтийская. Так же возможна удалённая работа; Для нас важны результаты, а не просто время, проведенное в офисе. Предлагаем гибкое начало и окончание рабочего дня; Забота о здоровье: спортивные команды, классы по йоге, ДМС после 6-ти месяцев и офисный врач для консультаций; Быть ближе к модной индустрии легко: 50% скидка на коллекции брендов ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL; Прекрасные возможности для роста и развития. Поощряем энергию, инициативу и желание развиваться. Любим учиться, часто организовываем лекции с интересными людьми; Мы практикуем раздельный сбор мусора, утилизацию батареек и вторичную переработку одежды; Предоставляем доступ на сервис скидок для сотрудников Best Benefits; Мelon Fashion Group – надежный и ответственный работодатель: официальное оформление, «белая» оплата труда два раза в месяц, отпуск и больничные
Образование:
Не указано
