Вакансия: Ведущий специалист по технической поддержке пользователей
Зарплата: 34 900 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи:
Устранение возникающих проблем у Пользователей, консультирование по работе с Оборудованием, системным и общеприкладным программным обеспечением;
Взаимодействие с подрядными организациями при оказании услуг технической поддержки Пользователям в рамках существующих договоров;
Контроль за соблюдением условий эксплуатации оборудования, комплектностью оснащения рабочих мест;
Своевременное техническое обслуживание оборудования, своевременное восстановление работоспособности и ремонт оборудования;
Установка (перемещение) и настройка АРМ, периферийного и телекоммуникационного оборудования; своевременное устранение отказов и сбоев его в работе, включая взаимодействие с провайдером, а также контроль качества предоставляемых сервисов, услуг;
Установка, настройка и обновление программного обеспечения средств криптографической защиты информации;
Участие в обследованиях по автоматизации рабочих процессов
Образование:
Среднее профессиональное
Квалификация:
- Работа в динамично развивающейся компании
- Отличный коллектив и комфортные условия труда
- График работы: 5/2 с пн-чт с 08:30 до 17:30, пт с 08:30 до 16:15
- Оформление по ТК РФ
- Социальный пакет
- ДМС
- План постепенной адаптации на начальном этапе работы
- Корпоративный университет
