Вакансия: Специалист отдела развития качества

Зарплата: руб.

Опубликовано: 29.04.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Полный рабочий день

Задачи: Сбер – это надежный работодатель, который поддерживает своих сотрудников и открывает возможности для карьеры в любом направлении. Обязанности анализ качества консультаций на линиях поддержки продуктов Экосистемы; анализ негативных откликов внешних/внутренних клиентов; проверка консультаций клиентов на соответствие утвержденным метрикам и стандартам; исследование гипотез по курируемым направлениям деятельности для выявления западающих зон в процессах; подготовка предложений, направленных на улучшение сервиса, рост производительности и т.д. Требования опыт работы в call-центре не менее 2х лет; опыт подготовки и внедрения инициатив; умение анализировать и структурировать информацию, убедительно излагать свои выводы; высокий уровень грамотности. Условия квартальная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше быстрый старт карьеры; комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спорт залом; уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста расширенный ДМС и льготное страхование для семьи бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера. Присоединяйся к команде Сбера!

Образование: Среднее

Опыт: 5

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

Работа в Ставрополь: вакансии →

Работа специалист отдела развития качества вакансии (3) →

Работа специалист отдела развития качества в СТАВРОПОЛЬ вакансии (3) →

Работа специалист отдела развития качества в СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ вакансии (3) →

Работа в Ставропольский край: вакансии →