Вакансия: Оператор технической поддержки
Зарплата: 40 000 - 45 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: Обязанности:
Обработка запросов от клиентов по общей телефонной линии поддержки, электронной почте, в чатах Telegram;
Регистрация всех заявок в системе;
Консультация клиентов по услугам компании;
Оказание удаленной поддержки клиентам компании;
Требования:
Обязательное знание компьютера, уровень - уверенный пользователь;
Грамотная устная речь;
Преимуществом будет опыт работы в аналогичной должности от года;
Навыки по настройке сетевых устройств (роутер, ПК, телевизор, тв приставка и т.д.) ;
Аналитический склад ума;
Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность, умение работать в команде;
Стрессоустойчивость.
Условия:
Выплата зарплаты 2 раза в месяц;
Белая заработная плата: фиксированный оклад + премия по результатам выполненных работ;
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплата больничных листов, отпусков);
Программа ДМС (включая телемедицину) после испытательного срока;
Офисный формат работы с графиком 2/4 (возможно смещение);
Работа в дружной команде профессионалов;
Обучение и адаптация в коллективе;
Повышение квалификации за счет Компании, карьерный рост;
Образование:
Среднее
