Вакансия: Специалист по гарантии
Зарплата: 50 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: В Дирекцию по сервису и автокомпонентам АО "АЗ "УРАЛ" приглашаемСпециалиста по гарантии (отдел гарантийного ремонта).Обязанности:- Работа с претензиями: получение и рассмотрение претензий от потребителей, принятие решения о признании случая гарантийным (либо не гарантийным) и способе её удовлетворения, подготовка и направление задания в сервисный центр на проведение восстановительного ремонта;- Ведение переговоров с потребителями и сервисными центрами по выполнению гарантийного ремонта;- Оказание тех. поддержки и консультаций по вопросам сервисного обслуживания и гарантийного ремонта;- Осуществление контроля над полнотой, качеством выполняемых работ, услуг и сроках ремонта;- Работа с контрагентами по претензиям по компенсации затрат.Требования:-образование от среднего - профессионального (в приоритете техническое), -желателен опыт работы автослесарем,- способность работать с инструментом, -знание конструкции и номенклатуры зап.частей от автомобиля "Урал", -готовы рассматривать кандидатов и без опыта работы, - умение работать с программами ПК: Word, Excel.Условия труда:- График работы 5/2 с 8 до 17 ч.;- Официальное трудоустройство, мед. осмотр за счет предприятия;- Заработная плата 2 раза в мес., с ежегодным повышением, есть дополнительные бонусы по итогам года, сверхурочные работы оплачиваются отдельно в повышенном (двойном) размере;- Обучение, повышение квалификации за счет предприятия;- Ежегодные поощрения работников, присвоение званий, представление к наградам (государственные, министерские, областные, городские, корпоративные);- Расширенный СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ: Компенсация части оплаты аренды/найма жилья иногородним сотрудникам, льготное проживание в хостеле, предоставление беспроцентного займа иногородним сотрудникам, компенсация затрат на выплату процентов по ипотечному кредитованию, безвозмездная материальная помощь специалистам- выпускникам ВУЗов в случае приобретения жилья, оказание материальной помощи на дорогостоящее лечение, стоматологические услуги, вакцинация, компенсация стоимости обследований и лечения в платных клиниках, частичная оплата детских садов, кружков, секций, новогодние подарки детям сотрудников предприятия, организация отдыха и оздоровления в санаториях и отелях страны, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях, оплата транспортных расходов и многое др.Резюме направлять на эл. адрес (указан в контактной информации) или по телефону, звонить в рабочее время.
Образование:
Среднее
