Вакансия: Руководитель направления контроля качества управления процессами
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге. Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу. Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов. Чем предстоит заниматься: Формировать правила и методологию, формировать SLA по процессам бизнес-мониторинга, управлять обратной связью от сотрудников - базой идей, процесс-майнинга, сбора и оценки CSI процессов, сбора и оценки интегрального показателя качества управления процессами; Внедрять изменения и контролировать работу процессов по формированию бизнес-требований для автоматизации; Обучать сотрудников своего департамента и смежных подразделений, включая подготовку обучающих материалов; Координировать операционные вопросы исполнения, в т. ч. кросс-функциональные; Анализировать качество и эффективность работы процессов по направлению; Формировать планы по развитию, утверждать изменения на профильном коллегиальном органе, в т. ч. готовить отчетные и презентационные материалы; Участвовать в задачах развития, повышение вовлеченности сотрудников и культуры в области процессного управления. Наши ожидания: Опыт работы в сфере бизнес-анализа от 3-х лет, желательно наличие опыта управления командой; Умение мыслить логически, видеть зависимости, риски и возможности; Умение организовать работы кросс-функциональных команд, работать с возражениями, управлять изменениями; Навыки формирования бизнес-требований к автоматизации; Опыт проектирования бизнес-процессов, владение нотацией BPMN/BPMN 2.0; Навыки администрирования - ведение встреч, деловой переписки, протоколирования результатов, фиксация договоренностей, контроль сроков исполнения задач; Навык работы в Powerpoint, Excel - сводные таблицы, Confluence, Jira, miro, BI системы; Проактивность, самостоятельность, коммуникабельность, нацеленность на результат, готовность брать на себя ответственность за результат; Готовность самостоятельно погружаться в специфику деятельности компании. Мы предлагаем: Работу среди профессионалов финансового рынка; Насыщенную корпоративную жизнь; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Стабильный конкурентный доход; Оформление согласно ТК РФ; Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира); График работы 5/2 с 9:30 до 18:00; ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.
Образование:
Не указано
