Вакансия: Мастер по обслуживанию абонентов
Зарплата: 26 588 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Выполняет предупредительные работы на местах (ТО и ППР, АВР, ТР, КР) на элементах сети, оборудовании в зоне ответственности;
Выполняет ремонтно-настроечные работы на местах на элементах сети и оборудовании;
Осуществляет проверку наличия технической возможности с выездом на место, проводит обследования, в т.ч. на площадке клиента;
Проводит работы по подключению услуг клиентам, связанных с монтажом, настройкой и подключением оборудования сети, линий связи;
Настраивает клиентское оборудование, демонстрирует клиенту функциональность услуги, дооформляет договор (при необходимости), передает оборудование, информирует клиента об услугах Общества;
Организует и выполняет работы по привязке оборудования к клиенту, по кроссировке линий в распределительных шкафах, выносных шкафах и кабельных боксах (за исключением АТС);
Устраняет технические/клиентские проблемы (trouble ticket) (далее – ТТ) с выездом к клиенту (3-я линия ТП): устраняет повреждения абонентских линий на площадке абонента (при необходимости осуществляет замену некачественной медной линии от РШ до клиента); проводит диагностику и замену неисправного оконечного пользовательского оборудования; настраивает оконечное пользовательское оборудование у клиента (в случае если 1 и 2 линия ТП не смогли решить проблему удаленно);
Выполняет метрологические виды работ в соответствии с установленными требованиями;
Обеспечивает учет и сохранность основных средств, контролирует состояние аварийного запаса запасных частей и материалов;
Обеспечивает информирование новых и действующих абонентов об услугах и продуктах Общества.
Образование:
Не указано
