Вакансия: Менеджер технической поддержки
Зарплата: 40 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Вакансия компании: Фарлайн
Интернет провайдер Фарлайн — это
Современный интернет-провайдер, который работает с 2005 года. Мы активно развиваемся и предлагаем пользователям актуальные технологии подключения. Расширяем процент покрытия, который уже сейчас близится к 90%. Самое важное для нас — сделать услугу понятной и простой абсолютно для всех как в подключении, так и в использовании.
Условия:
График работы: 5/2 или 4/3 (08:00-17:00; 12:00-21:00; 17:00-24:00; 17:00-08:00 с перерывом на обед) Вводное обучение и наставничество
Оплачиваемая стажировка
Работа в дружном коллективе Комфортабельный офис в центре города, отличные условия труда, официальное трудоустройство
Заработная плата 2 раза в месяц, оклад + бонусы
Обязанности:
Регистрация обращений абонентов, приходящих из различных источников: телефон, е-mаil, онлайн-консультант и т.д
Онлайн консультация и помощь в настройке оборудования Предоставление информации по действующим тарифам, проводимым акциям, фиксация заявок на подключение Непрерывный мониторинг работоспособности установленного в сети оператора оборудования
Требования:
Умeние общаться с абoнентaми
Твеpдыe знания сoвpемeнныx oпepационных систeм, стандартнoго офисного прoгpaммнoгo обеспечeния Знaние сетeвыx технолoгий, принципов поcтpoения лoкaльных сетей Грамoтнaя рeчь, аккурaтноcть, ответственнoсть, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
Ждем ваших звонков и откликов!
Образование:
Среднее
