Вакансия: Администратор
Зарплата: 30 000 - 50 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Сменный график
Задачи: Вакансия компании: ИП Ремизова Яна Сергеевна
Мы Студия Красоты Artlookstudio, занимаемся тем, что помогаем людям становиться лучше.
В Воскресенске мы работаем более 4-х лет и всё больше людей выбирают именно Нас!
Поэтому в нашу команду требуется ещё администратор)
Обязанности:
Создавать комфортную и гостеприимную атмосферу за счет дружелюбного обслуживания.
Встречать и провожать гостей салона, предлагать напитки.
Вести запись клиентов, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников.
Знать прайс салона и разъяснять условия выполнения процедуры (время, материалы, стоимость).
Рассказывать об акциях, промо программах, новинках, предлагать дополнительные услуги, абонементы.
Выяснять причину отмены предварительной записи и вносить сведения в программу учета клиентов. Быть проактивным, но не навязчивым.
Продажа косметических средств.
Уметь работать с возражениями и претензиями. Своевременно вносить данные в систему управления предприятием, информировать руководство о жалобах, предложениях.
Оперативно решать вопросы по хозяйственной деятельности салона, фиксировать поломки, вызывать ремонтные службы и заказывать необходимое оборудование.
Контролировать соблюдение чистоты, санитарных норм. Заполнять необходимые журналы.
Проводить инвентаризацию текущих запасов, отмечать заявки сотрудников и заказывать необходимые материалы для работы.
Знать бизнес-стратегии заведения. Быть заинтересованным в увеличении количества клиентов.
Фото и видео съемка процессов работы мастеров и предоставление этих материалов Смм специалисту. Участие в создании контента студии, съемки в рилс и фотопроектах.
Ведение ежедневных отчетов.
Требования:
Владение техниками сервисных продаж - умеет выявлять/формировать потребности, делать презентацию в соответсвии с выявленными потребностями, работать с возражениями.
Знание трендов бьюти индустрии.
Личные качества:
Коммуникабельность - легко и быстро устанавливать контакт с людьми, уметь слушать и понимать других, выражать свои мысли и чувства ясно и четко, общаться на языке собеседника.
Клиентоориентированность - проявлять эмпатию к клиенту, ориентируясь на потребности, интересы и желания клиентов, заботится о репутации.
Работа в команде - эффективно взаимодействовать с другими людьми для достижения общих целей, слушать и уважать мнения других, решать конфликты, работать над общими задачами, и достигать общих результатов.
Обучаемость - готовность к обучению - желание и интерес получению новых знаний и навыков, быстрота обучения, способность приспосабливаться к новым условиях и задачам.
Условия:
дружный и развивающийся коллектив
Самая современная и уютная студия в центре города
Своевременная оплата труда 2 раза в месяц
Устройство по ТК
Возможность карьерного роста
Комфортное рабочее пространство
Сменный график работы
Корпоративные скидки сотрудникам
Обучение
Дополнительный заработок с продаж косметической продукции и абонементов
⠀
До встречи в Artlookstudio!
Образование:
Среднее
