Вакансия: Администратор приема и размещения
Зарплата: 41 000 - 43 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи:
Прием, сопровождение, заселение и выселение гостей гостиничного комплекса,
Консультирование гостей по услугам гостиничного комплекса,
Постановка гостей на миграционный учет,
Работа в АСУ Frontdesk24 (обучение на рабочем месте),
Координирование работ горничных,
Общение с гостями и решение операционных проблем посредством внутреннего телефона и мессенджеров, работа с почтой,
Оформление необходимых документов, журналов передачи смен, осуществление контроля оплаты всех дополнительных платных услуг,
Обеспечение эффективного и культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий, презентация гостиничного комплекса и дополнительных услуг,
Расчеты с гостями. Осуществление операций с наличными и кредитными картами, безналичным расчетом,
Решение возникающих у гостей вопросов и конфликтных ситуаций,
Координация и взаимодействие с другими подразделениями гостиницы.
Образование:
Не указано
Квалификация:
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня
- Служебный транспорт (Обнинск, Балабаново, Белоусово)
- Корпоративное питание (обед)
- График работы: 2/2
- Своевременные выплаты заработной платы дважды в месяц
- Оклад + система мотивации (премии)
