Вакансия: Специалист горячей линии
Зарплата: 35 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! У нас есть офисные сотрудники в 9 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всей стране. И наш коллектив постоянно растет. Присоединяйтесь и Вы.Что Вы будете делать:— Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.— Совершать исходящие звонки.— Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра— Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.— Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.Для работы потребуются:— Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.— Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.— Желание помогать людям. Умение оставаться тактичным и доброжелательным в любой ситуации.— Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.Что мы предлагаем Вам:— Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8, 9 и 10 утра), ночной график 2/2 с 22:00 до 9:00 или с 21:00 до 9:00 (обучение и стажировка проходят в дневное время).— Зарплату от 35000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.— Регулярные выплаты 2 раза в месяц.— Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 8000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.— Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.— Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.— Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.— Возможность карьерного роста и повышение квалификации.— Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записи на обучение.Ждём вас в нашей команде!
Образование:
Среднее
