Вакансия: Специалист по сервисной поддержке продуктов эквайринга
Зарплата: 56 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Сбер — лучший работодатель России. У нас более 60 компаний экосистемы и 14 тысяч подразделений по всей странеОБЯЗАННОСТИрегистрация и активация новых партнеров/продуктов и сопровождение торгово-сервисных точек текущих партнеров в соответствии со стандартами направлениявзаимодействие с клиентами в рамках претензионной работы, поиск платежей и дебиторской/кредиторской задолженности, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам в рамках сервисной поддержкиснижение количества нулевых торгово-сервисных точек/терминаловвзаимодействие с МСЦ по вопросам сервисной поддержки партнеровисполнение розничных стандартовобновление информацию о партнерах в АС банкаразработка документации по предоставлению продуктов и услугорганизация исполнения плана мероприятий, направленных на выполнение целевых показателейТРЕБОВАНИЯобразование неполное высшее/высшеенавыки сопровождения/поддержки клиентовнавыки общения с клиентами, преодоления возражений, организационными способностямизнаниями стандартных программных продуктов (например, Microsoft Office на уровне уверенного пользователяУСЛОВИЯстабильный оклад и социальная поддержка сотрудниковадрес офиса: ул. Керченская, д. 18официальное оформление с первого дняДМС с первого дня и льготное страхование для близкихобучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификациюбесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеровкорпоративная пенсионная программаипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
Образование:
Незаконченное высшее
Опыт:
1
