Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять контроль ответов специалистов, которые обслуживают пользователей в соц.сетях (telegram,vk и т.д.);
• Осуществлять проверку ответов, предоставляемых сотрудниками отдела по работе с претензиями;
• Осуществлять анализ и оценку установленного количества контактов;
• Заполнять чек-листы в excel;

Наши пожелания к кандидату:

• Образование высшее, среднее специальное;
• Уверенный пользователь ПК;
• Владение MS word, Excel;
• Ответственность;
• Внимательность;
• Инициативность.

Что мы предлагаем:

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + ежемесячная премия;
• Пятидневная рабочая неделя с 08:30 до 17:30, в пятницу — сокращенный день на 1 час;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
• Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
• Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
• Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.