Вакансия: Оператор Единого контакт-центра (г. Иркутск)

Зарплата: 34 000 - 49 000 руб.

Опубликовано: 26.04.2024

Форма занятости: Полная занятость

Метод работы: Сменный график

Задачи: Принимать и обрабатывать поступающие звонки на линию, решать вопросы по запросам заявителей. Оперативно устанавливать запрос и предоставлять необходимую заявителю информацию. Организация эффективного и культурного обслуживания заявителей по телефону. Обслуживать заявителей посредством телефонной связи доброжелательно, приветливо, терпеливо, в соответствии со стандартами, принятыми в Учреждении, не допускать конфликтных ситуаций. Регистрировать обращения граждан в программе учета обращений. Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций при обслуживании заявителей по телефону. Отвечать на письменные обращения граждан. Выполнять иные поручения непосредственного руководителя.

Образование: Высшее

Квалификация:

Работа в новом перспективном направлении МФЦ.
Официальное трудоустройство, полный соцпакет.
График работы выставляется в соответствии с потребностью Единого контакт-центра: возможные варианты: 2 через 2 с 08.00 до 20.00 или с 09.00 до 21.00 (с определенной периодичностью смены будут меняться) ИЛИ 5/2 с 08.00 до 17.00 либо с 9.00 до 18.00, либо с 10.00 до 19.00, либо с 11.00 до 20.00 с двумя плавающими выходными.
Контакт-центр будет работать 24/7, в том числе в праздничные выходные.
Заработная плата: от 27 800 до 37 700 (в зависимости от официального опыта работы кандидата) + ежемесячные премии до 30 % от зп.
Профессиональное обучение, тренинги, постренинговое сопровождение, психологическое сопровождение.
Возможность карьерного роста.
Место работы: 2-ая Железнодорожная, 68. Отдел по подбору персонала: Пискунова, 160.

Контакты:

Для просмотра контактов необходимо авторизоваться на сайте.

Войти

Это ваша компания?

Поищите ещё:

МФЦ Мои документы: вакансии →

Работа в Иркутск: вакансии →

Работа в Иркутская область: вакансии →

Какая зарплата в Иркутск? →

Поиск работы - где платят! Более 10 000 вакансий.

Вакансия: Оператор Единого контакт-центра (г. Иркутск)

Похожие вакансии