Вакансия: Специалист по технической поддержке
Зарплата: 100 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Вахтовый метод
Задачи:
· Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств);
· Поддержка систем ВКС (Организация аудио и видео конференцсвязи, подготовка, техническое сопровождение и обеспечение бесперебойной работы ВКС);
· Поддержка систем ЭП (прием документов на выдачу Рутокенов и Jacarta, их выдача и замена);
· Поддержание работоспособности ИТ оборудования (мелкий ремонт и модернизация ИТ оборудования; профилактические работы по чистке узлов и блоков ПК и оргтехники; сборка, монтаж, подключение, первоначальная настройка и ввод в эксплуатацию; выполняет демонтаж, отключение и переподключение).
· Поддерживает ИС (обеспечивает актуальность антивирусной защиты, поддерживает работу файловых серверов, серверов документооборота, серверов справочно-информационных систем, работу ГГИС и САПР серверов;
Учет ИТ оборудования (поддержание актуальных данных о количестве и местонахождении);
· Ведение документации (написание эксплуатационной документации ИТ оборудования и его учет; фиксация и документирование изменений в сетях и системах связи, в конфигурационных базах и системах мониторинга);
· Организационные мероприятия (взаимодействие с представителями подрядных организаций; выбор нового ИТ оборудования и его тестирование; оказание консультативной и технической помощи пользователям Компании и Заказчика).
Образование:
Среднее профессиональное
Квалификация:
Старший специалист технической поддержки Пунктуальность
Ответственность
Дисциплинированность
Инициативность
Опыт:
3
