Вакансия: Администратор
Зарплата: руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Администратор выполняет следующие должностные обязанности:
1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Стоя встречает и проводит заявителей к терминалам электронной очереди, к терминалам, предоставляющим бесплатный доступ к федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), проводит инструктаж пользования, а также консультирует при оплате государственных пошлин и иных платежей, обратившихся в Многофункциональный центр за получением государственных, муниципальных и иных услуг.
3. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
4. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
5. Осуществляет первичный анализ документов на факт наличия необходимого пакета для предоставления государственной и муниципальной услуги.
6. Принимает меры по предотвращению и устранению конфликтных ситуаций.
7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
8. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании.
9. Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их устранению.
11. Встречает и проводит заявителей к терминалам электронной очереди, проводит инструктаж пользования терминалом электронной очереди.
12. Следит за своевременным вызовом операторами и юристами филиала заявителей.
13. Осуществляет выдачу и учет документов являющихся результатами оказания государственных и муниципальных услуг путем регистрации в журнале выдачи документов и занесения примечаний в автоматизированную информационную систему, используемую в ГАУ РД «МФЦ в РД».
Образование:
Среднее профессиональное
