Вакансия: Специалист отдела входящих обращений
Зарплата: 35 000 руб.
Форма занятости: Удаленная
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! За 10 лет работы мы реализовали проекты для многих крупных компаний. У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.Что вы будете делать:Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.Консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра.Принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами.Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.Для работы потребуются:Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном).Стабильный и быстрый проводной интернет.Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.Что мы предлагаем вам:Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2 (с 7, 8 и 9 утра).Зарплату от 35000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 8000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации.Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записи на обучение.Ждём вас в нашей команде!
Образование:
Среднее
