Вакансия: Администратор Новочеркасск
Зарплата: 19 242 - 22 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: Администратор обязан:
Неукоснительно соблюдать законодательство Российской Федерации, знать ведомственные нормативные акты и строго руководствоваться ими в своей работе.
Обеспечивать эффективное и культурное обслуживание граждан.
Оказывать гражданам содействие в получении государственных услуг ПФР посредством электронных сервисов, в том числе при помощи «гостевого компьютера».
Обеспечивать своевременную подготовку и выдачу гражданам предварительно заказанных ими документов.
Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещений, следить за размещением, обновлением и состоянием информационных материалов внутри помещения клиентской службы.
Осуществлять предварительную запись граждан на прием в клиентскую службу.
Оказывать гражданам содействие в получении талонов электронной очереди.
Оказывать гражданам содействие в навигации по зданию клиентской службы.
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Оказывать помощь лицам с ограниченными возможностями здоровья, включая тех, кто использует кресла-коляски, в передвижении по помещению клиентской службы, а также в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
Информировать руководителя клиентской службы об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
Соблюдать правила внутреннего распорядка Отделения, правила техники безопасности и пожарной безопасности.
Обеспечивать сохранность вверенных материальных ценностей, приборов и оборудования.
Выполнять другие поручения руководителя клиентской службы в части приема граждан в целях предоставления им государственных услуг ПФР.
Исполнять поручения руководителя клиентской службы в установленные сроки.
Не допускать нарушений законодательства в сфере оценки качества предоставления государственных услуг, которые могут привести к снижению уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления оцениваемых услуг и показателя эффективности деятельности территориального органа ПФР.
Образование:
Не указано
Опыт:
1
