Вакансия: Специалист по программному обеспечению
Зарплата: 40 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: 2.1. Проводить установку и настройку программного обеспечения, обучение пользователей работе с программным продуктом.
2.2. Оказывать информационную поддержку пользователям по вопросам эксплуатации программного обеспечения.
2.3. Осуществлять технологическое обеспечение перехода на более поздние версии программного обеспечения.
2.4. Оказывать техническую и технологическую консультацию пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения.
2.5. Регистрировать заявки пользователей по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев.
2.6. Воспроизводить ошибки, возникшие у пользователя в ходе эксплуатации программного обеспечения.
2.7. Взаимодействовать с пользователями по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения ошибок пользователя.
2.8. Подготавливать отчеты по воспроизведению ошибок пользователей и фиксировать результаты в базе данных.
2.9. Участвовать в измерении параметров выявленных ошибок программного проекта.
2.10. Координировать действия разработчиков программного обеспечения по устранению выявленных ошибок.
2.11. Анализировать рекламации пользователей относительно ошибок, возникающих в ходе использования программного обеспечения.
2.12. Вести и представлять установленную отчетность.
Образование:
Не указано
