Вакансия: менеджер
Зарплата: 30 000 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: · Менеджер осуществляет:
· Подготовка необходимых документов и сбор информации для заключения договора на оказание услуг;
· взаимодействие со всеми заинтересованными лицами, ответы на вопросы по организации платных услуг;
· предоставление непосредственному руководителю отчетов о деятельности за определенный период (месяц, квартал, год и т.п.);
· Разработка и планирование методики работы с юридическими лицами, посетителями спорткомплекса.
· Непосредственно осуществляет поиск клиентов путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.).
· Прогнозирует деловую надежность потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность.
· Организует и проводит предварительные переговоры с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточняет потребности каждого конкретного клиента и подготавливает предложение, адресованное определенному клиенту.
· Встречается с клиентами, убеждает клиентов в выгодности предложения, предлагает на обсуждение и согласование проекты договоров, принимает участие в работе над согласованием разногласий, заключает договоры от имени учреждения
· Предлагает клиентам пути решения не согласованных при переговорах вопросов и вопросов, возникших после совершения юридически значимых действий.
· Разрабатывает схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.).
· Разрабатывает и дает клиентам рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; обеспечивает возможность посещения клиентами выставок, ярмарок (товаров, услуг).
· Обеспечивает соблюдение интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями учреждения
· Устанавливает причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализирует претензии клиентов и принимает все меры по их решению и сохранению деловых связей.
· Формирует банк данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно вносит в нее изменения.
· Осуществляет своевременное рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан, принимает по ним необходимые меры;
· Ведет учет и отчетность посещения граждан (льготная категория) и представляет в установленном порядке в вышестоящие организации отчетную документацию.
· Изучает и анализирует политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.
· Ответственен за сбор информации по заполнению разделов официального сайта и социальных сетей учреждения обновление и за своевременное размещение информации;
· Следит за актуальным расписанием, рекламой и прайсом в здании спорткомплекса;
· Следит за своевременным внесением арендной платы арендаторов, заключивших договора с учреждением.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт:
1
