Вакансия была скрыта или удалена работодателем
Вакансия: Специалист по обслуживанию клиентов
Зарплата: 21 184 руб.
Форма занятости: Полная занятость
Метод работы: Полный рабочий день
Задачи: - Консультирование клиентов – физических лиц по вопросам, связанным с предоставлением жилищно-коммунальных услуг, установке, эксплуатации ИПУ, передаче показаний и прочим вопросам при очном обращении в офис обслуживания;- Консультирование клиентов – физических лиц по перечню документов, предоставляемых для заключения договора энергоснабжения, теплоснабжения, ГВС, а также установки и опломбировки приборов учета;- Консультирование и перевод клиентов на дистанционные сервисы, регистрация в ЛКК, перевод на получение квитанции в электронном виде; - Прием обращений, заявок, заявлений и пакетов документов от клиентов – физических лиц, сканирование, регистрация и направление документов исполнителям по типовым маршрутам в СЭД «Директум»;- Подготовка и передача договоров энергоснабжения, теплоснабжения и ГВС клиентам – физическим лицам при очном обращении в офис;- Актуализация персональных и контактных данных клиентов – физических лиц при обращении в офис обслуживания, по запросу подразделений;- Прием платежей, подготовка отчетности, сдача инкассации.
Образование:
Среднее
